Preguntas Frecuentes
1.- ¿Cuál es el tiempo aproximado para cargar totalmente la batería?
4 horas – Bicis + Scooters
8 horas – Motos
2.- ¿Cómo se mide la batería?
En amperios (Ah)
3.- ¿Son resistentes al agua?
Ipx5. Sí, a la lluvia. No al sumergir o alguno de sus componentes al agua.
4.- ¿Qué velocidad alcanza la bicicleta? ¿Y el patín?
Entre 30 y 40 Km/h. Depende la altura, masa corporal de la persona que la maneje, así como la inclinación del piso. El patín entre 25 y 80 Km/h.
5.- ¿Tienen “cámara” las llantas?
Sí, de hecho en el caso del patín a diferencia de la competencia, esto hace que su manejo sea más suave y confortable. Aunque también contamos con llantas rígidas de última tecnología.
6.- ¿Cuánto tiempo de vida tiene la batería?
1,200 cargas. Aproximadamente 3 años.
7.- ¿Se venden las baterías por separado? ¿Cuál es el costo?
Sí, el costo varía dependiendo el modelo.
8.- ¿Qué pasa si se sobrecarga la batería?
Le damos menor tiempo de vida útil, aconsejamos desconectarla al momento de llegar a un 100% de carga.
9.- ¿Qué cuidados específicos debe de tener la batería?
Cargarla de manera correcta a un enchufe fijo, puedes comenzar sin importar la carga de energía que esta tenga, no sobrecargarla, no sumergirla en agua o no exponerla a ambientes húmedos sin sus cuidados correspondientes.
10.- ¿De qué están hechas las baterías?
De Litio.
11.-¿De qué están hechas las bicicletas?
De Aluminio.
12.-¿Cuánto pesan las bicicletas? ¿Y el Patín?
De 25 a 28 Kg. 11 Kg el más liviano del marcado hasta 34 kg.
13.- ¿Qué autonomía alcanzan las bicicletas? ¿Y el Patín?
Entre 50 y 80 Km, según el modelo. El patín entre 30 y 80 Km. Dependerá de la altura y la masa corporal de la persona que lo maneje, así como la inclinación del piso.
14.- ¿Tienen garantía? ¿Cuánto tiempo?
Sí, 6 meses en la batería, 2 años en el cuadro de aluminio.
15.- ¿Dónde puedo hacer válida mi garantía?
A través de cualquier de nuestros distribuidores o directamente en la ciudad de Guadalajara en nuestra Matriz donde contamos con nuestro taller certificado.
16.- ¿En caso de necesitar alguna refacción para mi vehículo ecológico, en donde la puedo comprar? ¿Voy a necesitar esperar varias semanas?
Directamente en Moovers.mx o con alguno de nuestros distribuidores. Contamos con todas las refacciones de cada uno de nuestros modelos, entrega inmediata.
17.- ¿Qué tienen de especial los cascos que venden?
Nuestros casos SafeTec cuentan con la tecnología más nueva del mercado; tiras led que permiten al usuario contar con direccionales, así como el sensor de frenado i ser más visible. Además cuentan con bocinas sensoriales que no te aíslan del ruido del trafico, y con su opción bluetooth poder hablar con tu compañero, escuchar música, direcciones o incluso contestar una llamada. Pero lo más importante, cuentan con una certificación MIPS, patente sueca líder en seguridad mundial.
